Search for:
Dec 31 2022
TRAINING TURBINE GAS AND GENERATOR (OPERASI DAN PEMELIHARAAN)

TRAINING METODA UNTUK MENENTUKAN KAPASITAS UNIT

training

TRAINING PROSEDUR OPERASI TURBIN GAS-GENERATOR SECARA KHUSUS

 

 

Instructor by : Tugino and Team

Â

TUJUAN
* Mampu memahami prinsip kerja turbin gas-generator
* Dapat  mengidentifikasi kerusakan turbin gas-generator
* Mengerti prosedur operasi turbin gas-generator secara khusus
* Dapat mengerti prosedur pengopelan turbin gas-generator

Â

OUTLINE  MATERI  Training  Turbine  Gas  and  Generator  (Operasi  dan
Pemeliharaan)

1. Introduksi
* Turbin gas dan generator
* Contoh aplikasi turbin gas dan generator

2. Prinsip dasar turbin gas
* Dasar-dasar konversi energi termal-mekanik
* Metoda untuk menentukan kapasitas unit
* Klasifikasi turbin gas

3. Konstruksi turbin gas
* Kompresor
* Ruang Bakar
* Turbin
* Sistem bantalan
* Sistem pelumasan

4. Parameter karakteristik turbin gas
* Efisiensi fungsi daya mekanik
* Konsumsi Bb fungsi daya mekanik
* Perubahan putaran fungsi waktu

5. Prinsip kerja generator
* Dasar-dasar konversi energi mekanik-listrik
* Fungsi dan nama-nama komponen utama generator
* Cara menentukan spesifikasi teknis generator
* Klasifikasi dan kelebihan/kekurangan beberapa jenis generator

6. Konstruksi
* Efek roda gila
* Batas-batas pembuatan generator
* Hubungan dimensi dengan jumlah pole
* Dimensi dasar generator

7. Penguatan dan pengatur tegangan otomatis
* Sistem penguatan
* Kemaampuan dan tegangan penguat
* Pengatur tegangan otomatis
* Respom penguat nominal
* Hubungan antara sistem tenaga dan respon penguat

8. Troubleshooting

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

JADWAL TRAINING TAHUN 2023

17 – 18 Januari 2023

14 – 15 Februari 2023

20 – 21 Maret 2023

4 – 5 April 2023

16 – 17 Mei 2023

20 – 21 Juni 2023

17 – 18 Juli 2023

15 – 16 Agustus 2023

25 – 26 September 2023

17 – 18 Oktober 2023

21 – 22 November 2023

27 – 28 Desember 2023

Metode Training

  1. Tatap Muka/offline
  2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

  1. Bandung
  2. Jogjakarta
  3. Surabaya
  4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

  1. Training Kit Eksklusif
    • Tas
    • Name Tag
    • Modul
    • Flash disk
    • Ballpoint
    • Block Note
    • Souvenir
  2. Harga yang Reliable
  3. Trainer Kompeten di bidangnya
  4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
  5. Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call

trainingdibandung 0 Comments
Dec 30 2022
TRAINING WAREHOUSE MATERIAL MANAGEMENT

TRAINING MANAJEMEN BAHAN GUDANG

training

TRAINING PENERAPAN 5R DALAM PERGUDANGAN

 

 

OBJECTIVE

Training  ini  bertujuan  untuk meningkatkan keahlian dan keterampilan
seorang  Manager  Gudang,  Staff  gudang dan pimpinan perusahaan dalam
membuat  dan  memahami  tentang  penyimpanan  alat-alat  kantor  serta
dokumen-dokumen  perusahaan.Untuk  itu  dalam  short  course  ini akan
disampaikan  kepada para peserta khursus keterampilan di bidang gudang
yang meliputi keahlian dalam menyusun letak serta keamanan barang baik
perangkat  alat-alat  berat  yang  dijual  oleh perusahaan dagang atau
kontraktor baik mining maupun engineering

OUTLINE

1. Aktivitas pegudangan :
* Penerimaan & penanganan
* Penyimpanan
* Pengeluaran
* Pengendalian/pengontrolan
* Perawatan

2. Penerapan 5R dalam pergudangan, trik penyimpanan barang

3. Warehouse Management
* Warehouse Management Definition
* Warehouse Management Objectives
* Warehouse Space and Lay Out
* Warehouse Management Terms
* Types of Warehouses
* Warehouse Planning
* Warehouse Safety
* Warehouse Security

4. Material Management
* Scope of material management activities
* Warehousing and Storage
* Inventory Planning and Control
* TQM in Materials Management
* Administration and Control of Materials Flow
* HSE in Materials Management

5. Inventory Control & store Control
* ABC System
* Periodic and cycle count
* control group
* Common cause of errorQualification of counter & investigator
* Safety in the Warehouse
* Housekeeping and Safety in a Warehousing Environment
* Safety Hazards, Unsafe Acts and Conditions
* Planning for Safety
* Productivity in the Warehouse
* definition of Productivity
* Causes of Lost Time
* Determine in warehouse KPI
* Warehousing Management through Performance Analysis

6. Management Information Systems
* Information Management Terms
* Computer Hardware
* Computer Software
* Networking
* Management Information Systems Implementation
* Inventory Information Management Systems
* Warehouse Information Management

7. Dead stock management

8. Stock opname
* cycle counting
* residual balance counting
* tips untuk stock opname

9. Material handling & Codification

10. Sistem FIFO

11. Physical distribution management

12. Distribution system planning

13. Basic factors influence the choice of transport mode

PARTICIPANT

Warehouse, distribution, logistic, inventory control, supply chain

Â

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Practice

Case Study

Evaluation

JADWAL TRAINING TAHUN 2023

17 – 18 Januari 2023

14 – 15 Februari 2023

20 – 21 Maret 2023

4 – 5 April 2023

16 – 17 Mei 2023

20 – 21 Juni 2023

17 – 18 Juli 2023

15 – 16 Agustus 2023

25 – 26 September 2023

17 – 18 Oktober 2023

21 – 22 November 2023

27 – 28 Desember 2023

Metode Training

  1. Tatap Muka/offline
  2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

  1. Bandung
  2. Jogjakarta
  3. Surabaya
  4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

  1. Training Kit Eksklusif
    • Tas
    • Name Tag
    • Modul
    • Flash disk
    • Ballpoint
    • Block Note
    • Souvenir
  2. Harga yang Reliable
  3. Trainer Kompeten di bidangnya
  4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
  5. Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call

trainingdibandung 0 Comments
Dec 29 2022
TRAINING CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR)

TRAINING TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN

training

TRAINING MENGELOLA PROGRAM-PROGRAM CSR MELALUI PENGEMBANGAN MASYARAKAT

 

 

DESCRIPTION

Perusahaan-perusahaan di dunia tidak jauh lepas dengan program-program
sosial  yang  mereka  kembangkan  sebagai  bentuk  rasa  peduli kepada
lingkungan   sekitar   maupun   masyarakatnya.  Banyaknya  opsi  dalam
melakukan  CSR  kadang  membuat  professional  di bidang ini kesusahan
dalam  mengelola.  Namun  dari  semua  itu,  CSR selain untuk memenuhi
kewajiban   sebuah  perusahaan,  juga  dapat  menjadi  manuver  sebuah
perusahaan  untuk membentuk image yang baik. Namun kadang ada beberapa
kendala  yang  menghambat  berjalannya program CSR perusahaan, seperti
konflik  dengan masyarakat sekitar. Oleh karena itu, kegiatan CSR jauh
dari  kata  tidak  penting. Pengelolaan yang strategis akan memberikan
keuntungan bagi perusahaan.

Â

OBJECTIVES

Tujuan Pelatihan :
1. Peserta  mampu  mengelola program-program CSR melalui pengembangan
masyarakat.   Paham  dengan  prinsip-prinsip  dari  CSR  Community
Development dan mampu mengelola konflik dengan bijaksana
2. Peserta  dapat  mengelola fasilitator yang nantinya dapat berjalan
seiring dengan strategi dan rencana perusahaan
3. Peserta   dapat   mengelola  forum  penghubung  perusahaan  dengan
masyarakat, sehingga tercipta komunikasi yang efektif

Â

MATERI Training Corporate Social Responsibility (CSR)

1. Dasar-dasar dan Konsep Community Development

2. Identifikasi dan Analisis Program CSR Untuk Pengembangan Masyarakat
* Kebutuhan  masyarakat  terkait melalui analisa budaya dan struktur
sosial lokal masyarakat

3. Manajemen Kemitraan Dengan Masyarakat
* Mengelola pemberdayaan masyarakat

4. Pelatihan Fasilitator
* Karakteristik, prinsip dan etika fasilitator
* Teknik komunikasi non-verbal dalam mengatur perilaku sulit
* Teknik dalam memfasilitasi pertemuan perusahaan dengan masyarakat
* Teknik Participatory Rural Appraisal

5.   Management   Planning   Dalam  Pembuatan  Program  CSR  Community
Development
* Tahapan membangun program CSR Community Development
* Pembentukan  struktur organisasi (dan fokus) Corporate Forum dalam
CSR Community Development
* Perancangan,  penerapan  dan  evaluasi model program CSR Community
Development
* Evaluasi Program CSR

6. Corporate Forum Dalam Program CSR Community Development
* Studi  kasus  tentang praktik terbaik sebuah corporate forum untuk
community development
* Format  Chapter dan sub-chapter dalam sebuah corporate forum untuk
community development
* Service untuk anggota dari corporate forum
* Langkah dalam pembentukan corporate forum

7. Managemen Konflik
* Dasar-dasar managemen konflik dalam dan luar perusahaan
* Teknik berkomunikasi di kondisi pengelolaan konflik

Â

METODE PELATIHAN

Pre test

Presentation

Discussion

Case Study

Post test

Evaluation

JADWAL TRAINING TAHUN 2023

17 – 18 Januari 2023

14 – 15 Februari 2023

20 – 21 Maret 2023

4 – 5 April 2023

16 – 17 Mei 2023

20 – 21 Juni 2023

17 – 18 Juli 2023

15 – 16 Agustus 2023

25 – 26 September 2023

17 – 18 Oktober 2023

21 – 22 November 2023

27 – 28 Desember 2023

Metode Training

  1. Tatap Muka/offline
  2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

  1. Bandung
  2. Jogjakarta
  3. Surabaya
  4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

  1. Training Kit Eksklusif
    • Tas
    • Name Tag
    • Modul
    • Flash disk
    • Ballpoint
    • Block Note
    • Souvenir
  2. Harga yang Reliable
  3. Trainer Kompeten di bidangnya
  4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
  5. Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call

trainingdibandung 0 Comments
Dec 28 2022
TRAINING CORROSION CONTROL AND MONITORING

TRAINING KONTROL DAN PEMANTAUAN KOROSI

training

TRAINING DETERIORATION BY H2S, CO2, AND ACIDIC CORROSIVE COMPONENTS

 

 

DESCRIPTION

This  course  focuses  on  corrosion  from either internal or external
source  and  its potential problem, and the protection methods to stop
or  control them. Review on corrosion and technique by which it can be
identified,  monitored  and controlled will be given in detail. Active
participation   is   encouraged  through  case  studies  and  examples
especially  on the use of painting and coatings, transformer-rectifier
of  impressed current, magnesium, zinc and alum sacrificial anodes for
external  protection,  and  the  injection of corrosion inhibitors and
biocides for internal corrosion control.

Â

COURSE OUTLINE
* Review of Oil & Gas Surface Production Facility and Operations
* Review  of  Metallic Materials Used in Surface Production Facility
and Pipelines and The Corrosion Problem Usually Happen
* Case  Studies and Examples of Oil & Gas Material Failure Caused by
Corrosion from Internal and External Source
* Uniform, Galvanic and Localized Corrosion Failures
* Internal  Corrosion  of  Pipeline, Vessel and Processing Equipment
Caused  by  Sour Component, H2S, CO2, Organic Acid, Brine, and The
SRB (Sulfate Reducing Bacteria)
* External  Corrosion  of Underground, Underwater and Under-Seawater
Pipeline  and  Structure  Caused  by  Impurities in Soil and Water
Environment
* External   Corrosion   of   Topside  Structure  Caused  by  Marine
Atmosphere
* Basic  Electrochemistry  of Corrosion Process, Ohm’s Law and The
Corrosion Rate
* Corrosion  Control and Prevention with Painting & Coatings and The
Cathodic Protection
* Measurement of Corrosion Potential and Corrosion Current
* Protection with Sacrificial Anode and Impressed Current
* Understanding  NACE  Standard  RP-01-69 to Stop External Corrosion
Attack
* Requirement, Design and Criteria of Cathodic Protection
* Sacrificial Anode Specification, Installation and Construction
* Testing, Monitoring, and Inspection of Cathodic Protection
* Inspection    and   Maintenance   of   Transformer-Rectifier   and
Sacrificial Anode
* Field Test, Measurement Techniques and Instrument
* Data Recording and Evaluation of Cathodic Protection System
* Case  Studies  of  Corrosion  Control and Prevention with Cathodic
Protection
* Internal Corrosion Problem in The Pipeline and Surface Facility
* Oil/Gas/Water Fluid Properties and The Corrosion Tendency
* Deterioration by H2S, CO2, and Acidic Corrosive Components
* Pipeline Leakage and Rupture by Microbial Induced Corrosion
* Corrosion Caused by SRB and The Pitting Mechanism
* Corrosion Caused by Oxygen Penetration
* Examples  and  Case  Studies  of  Equipment  Corrosion  Damage and
Pipeline Leakage
* Understanding NACE Standard RP-0775 for Internal Corrosion Control
and Monitoring
* Practical Internal Corrosion Monitoring Methods
* Access Fittings, Corrosion Coupon and Corrosion Probes
* Practical Internal Corrosion Control and Prevention Methods
* Internal  Corrosion  Control  with Inhibitors and The Selection of
Suitable Corrosion Inhibiting Chemicals
* Dosage and Injection Methods of Corrosion Inhibitors
* SRB  Control  with  Biocides and The Selection of Suitable and Low
Risk Biocide Formula
* Dosage and Injection Methods of Biocides
* Oxygen  Control  by  De-Aeration  and  Chemical Injection, and The
Selection of Suitable Oxygen Scavenger Chemicals
* Dosage and Injection Methods of Oxygen Scavenger
* Safety in The Use of Chemicals For Internal Corrosion Prevention
* Review of Gas Dehydration Process and Operations
* Internal Corrosion Problem in Glycol Contactor (Dehydration) Unit
* Method  And  Materials  Use  To  Control The Corrosiveness of Rich
Glycol Solution
* Review of Amine Sweetening Process and Operations
* Internal Corrosion Problem in Amine Sweetening Unit
* Method  and  Materials  Use  To  Control The Corrosiveness of Rich
Amine Solution
* Examples and Case Studies of Internal Corrosion Control

PARTICIPANT
1. Anyone  who  needs  to  recognize  corrosion  and  understand  its
devastating potential, especially as it relates to his or her area
of  responsibility, in oil and gas surface production facility and
pipelines
2. Anyone  involved  in  combating  and  controlling  corrosion  from
internal and external source
3. Technicians and field operators and engineers of any discipline
4. Onshore/Offshore   facility   and   pipeline  cathodic  protection
inspectors
5. Onshore/Offshore  structure  painting  and coating applicators and
inspectors
6. Amine  sweetening,  glycol  dehydration  and  gas processing plant
operators
7. Beginners who interested in.

TRAINING METHOD

Pre test

Presentation

Discussion

Case Study

Post test

Evaluation

JADWAL TRAINING TAHUN 2023

17 – 18 Januari 2023

14 – 15 Februari 2023

20 – 21 Maret 2023

4 – 5 April 2023

16 – 17 Mei 2023

20 – 21 Juni 2023

17 – 18 Juli 2023

15 – 16 Agustus 2023

25 – 26 September 2023

17 – 18 Oktober 2023

21 – 22 November 2023

27 – 28 Desember 2023

Metode Training

  1. Tatap Muka/offline
  2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

  1. Bandung
  2. Jogjakarta
  3. Surabaya
  4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

  1. Training Kit Eksklusif
    • Tas
    • Name Tag
    • Modul
    • Flash disk
    • Ballpoint
    • Block Note
    • Souvenir
  2. Harga yang Reliable
  3. Trainer Kompeten di bidangnya
  4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
  5. Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call

trainingdibandung 0 Comments
Dec 27 2022
TRAINING CREATIVE LEADERSHIP FOR BETTER RESULT

TRAINING KEPEMIMPINAN KREATIF UNTUK HASIL YANG LEBIH BAIK

training

TRAINING PENGELOLAAN TIM DAN METODE MENCIPTAKAN TEAM WORK YANG SOLID

 

 

DESCRIPTION

Untuk  menjadi  pemimpin  yang  sukses dalam organisasi saat ini, Anda
harus  melakukan  lebih  dari  sekadar  “memimpinâ€?. Pemimpin harus
kreatif,  inovatif  dan  bersemangat  untuk  menginspirasi  tim  untuk
bekerja   sama,   memecahkan   masalah  secara  kreatif  dan  mencapai
peningkatan  yang luar biasa dalam produktivitas. Kami telah merancang
pelatihan  dan  teknik  yang  menginspirasi, menantang, melatih, serta
memicu karyawan Anda untuk secara konsisten mengungguli diri sendiri.

PURPOSE
* Mengenal  kapasitas  diri  sebagai  leader  dan  aplikasinya dalam
memimpin tim
* Menyadari   karakteristik  pemimpin  efektif  yang  mampu  menjadi
panutan dan memiliki kendali atas timnya
* Memahami  fungsi  managerial dan peranan pemimpin unit kerja dalam
mengorganisir, menggerakkan dan memonitor aktifitas kerja tim guna
pencapaian target kerja
* Mampu  mengaplikasikan  cara  memimpin  sebuah  unit  kerja secara
efektif  dalam  setiap  proses  kerja dan beberapa kasus pekerjaan
sehari-hari
* Mampu  mengaplikasikan  metode-metode  yang  diajarkan di lapangan
dengan mudah
* Para   peserta   mampu   melakukan   pendelegasian   tugas  dengan
langkah-langkah  yang  mudah  dipahami bawahan sehingga tugas yang
diberikan tercapai
* Para   peserta   akan  mampu  mengaplikasikan  metode-metode  yang
diajarkan di lapangan dengan mudah
* Mampu  melakukan  coaching terhadap bawahan & melakukan counseling
untuk menyelesaikan permasalahan

OUTLINE MATERI Training Creative Leadership For Better Result
1. Paradigma dan Gaya Kepemimpinan yang Kreatif
2. Memahami Aspek Psikologis Bawahan Manusia Lain Pada Umumnya
3. Sikap Mental Kreatif dalam Memimpin dan Mengambil Keputusan
4. Tehnik  Komunikasi  Praktis Kepemimpinan Operasional : Menciptakan
Wibawa dan Ketegasan Sebagai Pemimpin Lapangan
5. Pengelolaan Tim dan Metode Menciptakan Team Work yang Solid
6. Teknik Mengelola Mental Block bagi Seorang Pemimpin
7. Motivasi Guna Menjadi Leader yang Unggul

TARGET

Supervisor,  Manajer  dan  Para  Profesional  yang  ingin meningkatkan
kemampuan managerial-nya

Â

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

JADWAL TRAINING TAHUN 2023

17 – 18 Januari 2023

14 – 15 Februari 2023

20 – 21 Maret 2023

4 – 5 April 2023

16 – 17 Mei 2023

20 – 21 Juni 2023

17 – 18 Juli 2023

15 – 16 Agustus 2023

25 – 26 September 2023

17 – 18 Oktober 2023

21 – 22 November 2023

27 – 28 Desember 2023

Metode Training

  1. Tatap Muka/offline
  2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

  1. Bandung
  2. Jogjakarta
  3. Surabaya
  4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

  1. Training Kit Eksklusif
    • Tas
    • Name Tag
    • Modul
    • Flash disk
    • Ballpoint
    • Block Note
    • Souvenir
  2. Harga yang Reliable
  3. Trainer Kompeten di bidangnya
  4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
  5. Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call

trainingdibandung 0 Comments
Dec 26 2022
TRAINING CREDIT ADMINISTRATION

TRAINING ADMINISTRASI KREDIT

training

TRAINING KOMITE KREDIT YANG SANGAT EFEKTIF

 

 

DESCRIPTION

Secara  khusus,  program  ini  dimaksudkan  untuk  memberikan  panduan
tentang  bagaimana  mengembangkan  dan  mempertahankan  fungsi  Credit
Administration  yang  akan  memberikan  bimbingan kepada siapapun yang
terlibat  dalam  fungsi  kredit  bank  dan untuk memastikan pengamanan
berada di tempat untuk mengelola portofolio kredit bank di tempat yang
aman.

OUTLINE MATERI Training Credit Administration

1. Budaya Kredit
* Kredit Efektif

2. Penilaian Risiko yang Efektif & System Underwriting kredit
* Administrator Pinjaman
* Mengetahui  bagaimana  untuk  menyeimbangkan  risiko  dan  imbalan
melalui kredit yang tepat, rasio dan analisis arus kas
* Cara  melaporkan penilaian risiko dengan menulis memorandum kredit
efektif

3. Komite kredit yang sangat efektif

4.  Memanfaatkan  kredit pajak Rating untuk mengidentifikasikan risiko
dalam Portofolio kredit
* Mendefinisikan  nilai  kredit  & menerapkannya pada berbagai jenis
pinjaman.
* Memanfaatkan  sistem  pemeringkatan  pinjaman yang jelas, obyektif
dan terukur

5. Prosedur Dokumentasi Pinjaman
* Mengindentifikasi Struktur Hukum dan Debitur
* Mengidentifikasi nilai dan benar mengklasifikan agunan
* Bukti Hutang
* Pasang kepentingan keamanan Bank dan Agunan
* Posisi gadai Bank dalam Agunan

6. Efektif Loan PortFolio Management
* Definisi   harapan   petugas  kredit  dan  pengelolaan  Portofolio
Pinjaman
* Menggunakan  perjanjian  pinjaman,  laporan kepatuhan konvenan dan
alat pemantauan lainnya untuk mengelola portfolio kredit
* Bijaksana  estate  strategi  latihan pinjaman komersial real untuk
kredit bermasalah

7. Menghitung dan mempertahankan penyisihan memadai untuk pinjaman dan
kerugian sewa

PARTICIPANT

Petugas  Kredit,  Petugas  Pinjaman,  Petugas Pinjaman Komersial, Bank
Akuntan,  Manajer,  Petugas Kredit Konsumer, Pinjaman Personil Ulasan,
Lender Konsumen

TRAINING  METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

JADWAL TRAINING TAHUN 2023

17 – 18 Januari 2023

14 – 15 Februari 2023

20 – 21 Maret 2023

4 – 5 April 2023

16 – 17 Mei 2023

20 – 21 Juni 2023

17 – 18 Juli 2023

15 – 16 Agustus 2023

25 – 26 September 2023

17 – 18 Oktober 2023

21 – 22 November 2023

27 – 28 Desember 2023

Metode Training

  1. Tatap Muka/offline
  2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

  1. Bandung
  2. Jogjakarta
  3. Surabaya
  4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

  1. Training Kit Eksklusif
    • Tas
    • Name Tag
    • Modul
    • Flash disk
    • Ballpoint
    • Block Note
    • Souvenir
  2. Harga yang Reliable
  3. Trainer Kompeten di bidangnya
  4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
  5. Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call

trainingdibandung 0 Comments
Dec 25 2022
TRAINING CSR COMDEV AND STAKEHOLDERS

TRAINING COMDEV CSR DAN PEMANGKU KEPENTINGAN

training

TRAINING MENYELEKSI PARTNER YANG TEPAT

 

 

OUTLINE MATERI Training CSR Comdev and Stakeholders

1. Introduction
* Understanding of Corporate Social Responsibility (CSR)
* The reason for the need to implement CSR
* Benefits of CSR
* Good Corporate Governance & CSR

2. Implementation of CSR Programs
* Stages  of  implementation  of  program  planning, implementation,
evaluation, reporting
* Strategy   implementation;   determine  the  target  audience,  in
cooperation with the media, event management
* Anticipate obstacles and solutions in implementing CSR programs

3. Hal-hal dalam Membangun Kemitraan
* Menyatukan dan mencocokkan sasaran dari masing-masing pihak
* Menyeleksi partner yang tepat
* Mengembangkan rencana kerja bersama dengan obyektif yang spesifik,
terukur, dan wajar.

4. Stakeholder Engagement Strategy
* Conduct stakeholder mapping
* Identification of stakeholder to plan engagement
* An effective approach in conducting engagement
* Strategic   partnership   to   the   other   stakeholder   in  the
implementation of CSR

5. Mengatasi Sebuah Konflik dengan Stakeholder
* Konsep dasar konflik
* Identifikasi konflik
* Jenis dan sumber konflik
* Manajemen konflik
* Tahap penyeleseian sebuah konflik berbasis CSR dan Comdev

6. Studi Kasus

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

JADWAL TRAINING TAHUN 2023

17 – 18 Januari 2023

14 – 15 Februari 2023

20 – 21 Maret 2023

4 – 5 April 2023

16 – 17 Mei 2023

20 – 21 Juni 2023

17 – 18 Juli 2023

15 – 16 Agustus 2023

25 – 26 September 2023

17 – 18 Oktober 2023

21 – 22 November 2023

27 – 28 Desember 2023

Metode Training

  1. Tatap Muka/offline
  2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

  1. Bandung
  2. Jogjakarta
  3. Surabaya
  4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

  1. Training Kit Eksklusif
    • Tas
    • Name Tag
    • Modul
    • Flash disk
    • Ballpoint
    • Block Note
    • Souvenir
  2. Harga yang Reliable
  3. Trainer Kompeten di bidangnya
  4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
  5. Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call

trainingdibandung 0 Comments
Dec 24 2022
TRAINING CSR COMMUNICATIONS MELALUI CYBER MEDIA

TRAINING KOMUNIKASI CSR MELALUI CYBER MEDIA

training

TRAINING TEKNIK PENULISAN ONLINE

 

 

DESCRIPTION

Konsekuensi  penggunaan  web  dan  media sosial dalam perusahaan tidak
berhenti  hanya  pada penyampaian informasi kepada publik saja, tetapi
memunculkan  konsep-konsep baru dalam aplikasinya. Yang paling populer
adalah munculnya istilah e-PR (Electronic Public Relations) atau Cyber
PR.  Pembahasan Cyber PR memang menjadi buzzword di kalangan akademisi
maupun  praktisi PR, namun belum mencapai kepada detail pemanfaatannya
dalam berbagai aspek program PR. Salah satu aspek PR yang belum banyak
diungkapkan   adalah   bagaimana   memanfaatkan  ICT  untuk  keperluan
Corporate Social Responsibility (CSR) perusahaan.

PURPOSE
* Peserta dapat memahami CSR Communications yang efektif
* Public  Relations  dapat  meningkatkan  hubungan  yang positif dan
berkelanjutan  antara  organisasi dengan stakeholder melalui Cyber
Media.

OUTLINE MATERI Training CSR Communications Melalui Cyber Media
* Mengenalkan CSR Communications
* Memahami Generasi Web dan CSR
* Menyediakan Kanal/Rubrik Sebagai Pendukung Informasi CSR dalam Web
* Memetakan dan Menentukan Target Khalayak
* Mengelola Pesan CSR dalam Website dan Media Sosial
* Teknik Penulisan Online
* Mendeteksi Komentar dan Strategi Menyikapinya
* Mengukur Efektivitas Komunikasi di Media Sosial
* Meningkatkan Reputasi On-Line Korporat

TARGET
* Public Relations/Humas
* Corporate Communications
* Internal/External Relations
* Community Relations

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

JADWAL TRAINING TAHUN 2023

17 – 18 Januari 2023

14 – 15 Februari 2023

20 – 21 Maret 2023

4 – 5 April 2023

16 – 17 Mei 2023

20 – 21 Juni 2023

17 – 18 Juli 2023

15 – 16 Agustus 2023

25 – 26 September 2023

17 – 18 Oktober 2023

21 – 22 November 2023

27 – 28 Desember 2023

Metode Training

  1. Tatap Muka/offline
  2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

  1. Bandung
  2. Jogjakarta
  3. Surabaya
  4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

  1. Training Kit Eksklusif
    • Tas
    • Name Tag
    • Modul
    • Flash disk
    • Ballpoint
    • Block Note
    • Souvenir
  2. Harga yang Reliable
  3. Trainer Kompeten di bidangnya
  4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
  5. Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call

trainingdibandung 0 Comments
Dec 23 2022
TRAINING CSR SUSTAINABILITY PROGRAM AND REPORTING SYSTEM

TRAINING PROGRAM KEBERLANJUTAN CSR DAN SISTEM PELAPORAN

training

TRAINING BAGAIMANA MEMBUAT INDIKATOR PROGRAM

 

 

DESCRIPTION

CSR  (Corporate  Social  Responsibility)  telah mengalami perkembangan
sedemikian  rupa.  Banyak  industri  semakin  menyadari pentingnya CSR
adalah   untuk   keberlanjutan   bisnis   mereka,  kekuasaan  sehingga
mengalokasikan  dan  biaya  yang  tidak  sedikit  untuk  program  ini,
termasuk  industri  minyak  dan gas. Evaluasi program CSR dalam sistem
manajemen,   penting  untuk  mengukur  keberhasilan  dan  efektivitas.
Evaluasi  ini  juga  penting  untuk  mengetahui peran yang program CSR
telah   dilaksanakan   untuk  memberikan  efek  kepada  para  pemangku
kepentingan.   Untuk   alasan  ini  pemahaman  CSR  dan  metodologinya
indikator evaluasi menjadi penting bagi penggiat program CSR ini.

Persepsi  para pihak pada pelaksanaan program CSR juga bergantung pada
paket  pelaporan.  Dalam  hal ini telah mengembangkan berbagai standar
perilaku  dan  pelaporan  CSR  dalam  bentuk  pelaporan keberlanjutan.
“Laporan  Keberlanjutan”  adalah  istilah  yang  luas dianggap identik
dengan  lainnya  yang  digunakan  untuk  menggambarkan  pelaporan pada
dampak  ekonomi,  lingkungan  dan sosial (misalnya triple bottom line,
tanggung jawab perusahaan pelaporan, dll).

Selain  Program  Penilaian  Peringkat Kinerja (PROPER) sebagai pedoman
ISO 26000 dan Global Reporting Initiative (GRI) adalah alat (pelaporan
pedoman)  yang  berfokus  pada  standarisasi  pelaporan tanggung jawab
sosial dan keberlanjutan.

Melalui  pelatihan  ini  diharapkan  untuk memperdalam pengetahuan dan
keterampilan  dari CSR metode evaluasi program. Di samping bahwa untuk
mengkaji  lebih  dalam tentang bagaimana membuat laporan keberlanjutan
baik   berdasarkan   pedoman   GRI.   Diharapkan  pemahaman  ini  akan
meningkatkan  kapasitas  bisnis  (perusahaan) dalam kerangka pelaporan
keberlanjutan.

MATERI Training CSR Sustainability Program and Reporting System

1. CSR Prinsip Dasar dan Ikhtisar
* Definisi CSR dan CD Posisi dalam Pembangunan Berkelanjutan
* Standar CSR : ISO 26000, GRI dan IFC
* Peraturan CSR/CD di Indonesia
* Pelaksanaan CSR Tipologi di Indonesia

2. Program CSR Evaluasi
* Mengapa perlu CSR Evaluasi/CD Program
* Perencanaan Evaluasi
* Bagaimana Evaluasi CSR/CD Program: Metode dan Alat-alat
* Bagaimana Membuat Indikator Program
* Menggunakan Evaluasi Hasil untuk Mengembangkan CSR/CD Program
* Cara Berkomunikasi Hasil Evaluasi Kepada Stakeholder

3. Pelaporan Program CSR
* Standar Pelaporan CSR Program/CD
* Apa Sustainability Reporting?
* Langkah Demi Langkah Mengembangkan Laporan Keberlanjutan
* Pengungkapan Standar
* Sustainability Reporting Guidelines dan Praktek
* Pedoman Pelaporan Ikhtisar: PROPER, ISO 26000, GRI
* Mempersiapkan   Laporan  Keberlanjutan/CSR  yang  Baik  dan  Dapat
Diandalkan
* Menganalisis Laporan/CSR Keberlanjutan

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

JADWAL TRAINING TAHUN 2023

17 – 18 Januari 2023

14 – 15 Februari 2023

20 – 21 Maret 2023

4 – 5 April 2023

16 – 17 Mei 2023

20 – 21 Juni 2023

17 – 18 Juli 2023

15 – 16 Agustus 2023

25 – 26 September 2023

17 – 18 Oktober 2023

21 – 22 November 2023

27 – 28 Desember 2023

Metode Training

  1. Tatap Muka/offline
  2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

  1. Bandung
  2. Jogjakarta
  3. Surabaya
  4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

  1. Training Kit Eksklusif
    • Tas
    • Name Tag
    • Modul
    • Flash disk
    • Ballpoint
    • Block Note
    • Souvenir
  2. Harga yang Reliable
  3. Trainer Kompeten di bidangnya
  4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
  5. Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call

trainingdibandung 0 Comments
Dec 22 2022
TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

TRAINING KEUNGGULAN LAYANAN PELANGGAN

training

TRAINING CARA MEMAHAMI DAN MENANGGAPI KEBUTUHAN PELANGGAN

 

 

DESCRIPTION

Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan
adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer,
dengan  cara  memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi
dapat  membangun  kesempatan  untuk  mempromosikan produk, layanan dan
perusahaan.   Namun   tidak   mudah   bagi   pihak   perusahaan  untuk
menjalankannya.  Sukses  dalam  menciptakan  kepuasan pelanggan sangat
tergantung dari tingkat keahlian customer service.

Pelatihan  ini  bertujuan  untuk  membangun Customer Service Excellent
mindset,  yang  diharapkan  mampu  menstimulan  peserta untuk mengubah
perilaku  pelayanan  terhadap  pelanggan dari kriteria standar menjadi
memuaskan. Dalam pelatihan ini juga ditujukan untuk membangun perilaku
yang  mau  mengerti  terhadap  keinginan  pelanggan  terlebih  dahulu,
menjauhkan  perilaku yang berbasis egosentris. Peserta juga diharapkan
mampu  mengenali  kelebihan  dan  kelemahannya  secara  individu,  dan
mengetahui  area-area  yang  harus  di-improve.  Secara  mendalam akan
ditanamkan   tentang  bagaimana  kepuasan  pelanggan  berdampak  besar
terhadap   kelangsungan   bisnis.   Dan  hubungan  perilaku  memuaskan
pelanggan  sebagai  salah  satu  bagian  penting dari pencapaian visi,
misi, dan target perusahaan.

TUJUAN
1. Meningkatkan  teknik  untuk membangun keterampilan komunikasi yang
efektif.
2. Menggali cara memahami dan menanggapi kebutuhan pelanggan.
3. Meningkatkan  dasar-dasar  dalam  memberikan pelayanan berkualitas
tinggi kepada pelanggan.
4. Membangun pentingnya sikap positif.
5. Mendapatkan  cara  membuat  dan  menggunakan  rencana pengembangan
diri.
6. Mampu membangun mindset of success dalam bekerja.

MATERI Training Customer Service Excellence

1. Customer Service Excellence
* Makna Customer, Service, dan Excellence
* Moment of the Truth Customer Service
* Apa Akibat Buruknya Pelayanan
* Bagaimana Memberikan Service yang Excellence
* Sikap dan Perilaku Pelayanan
* Tata Cara Berpakaian

2. Teknik Komunikasi
* Komunikasi Empati
* Komunikasi Assertif
* Teknik Menghadapi Pelanggan Complaint
* Teknik Menjaga Emosi
* Tips dalam Bertelepon
* Panduan Menerima Telpon
* Panduan Menelpon

3. Mengambil Hati Pelanggan
* Membina Hubungan Dengan Pelanggan
* Menghadapi Orang Sulit
* Ancaman Bagi Kepuasan Pelanggan
* Rahasia Memenangkan Kerjasama

4. Empat Langkah Dalam Pelayanan Bermutu (Customer Service Excellent)
* Sampaikan Sikap Positif
* Kenalilah Kebutuhan Pelanggan
* Penuhilah Kebutuhan Pelanggan
* Pastikan Pelanggan Kembali Lagi

5. Mengukur Kepuasan Pelanggan dan Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

6. Melayani Pelanggan Kecewa
* Mengapa Pelanggan Kecewa
* Apa yang Dapat Dilakukan
* Bagaimana Kiat Melayani Pelanggan yang Kecewa
* Apa yang Dilakukan Setelah Pelanggan Pergi

TRAINING METHOD

Presentation

Discussion

Case Study

Evaluation

JADWAL TRAINING TAHUN 2023

17 – 18 Januari 2023

14 – 15 Februari 2023

20 – 21 Maret 2023

4 – 5 April 2023

16 – 17 Mei 2023

20 – 21 Juni 2023

17 – 18 Juli 2023

15 – 16 Agustus 2023

25 – 26 September 2023

17 – 18 Oktober 2023

21 – 22 November 2023

27 – 28 Desember 2023

Metode Training

  1. Tatap Muka/offline
  2. Online via zoom

Kota Penyelenggaraan jika offline :

  1. Bandung
  2. Jogjakarta
  3. Surabaya
  4. Jakarta

fasilitas yang didapatkan

  1. Training Kit Eksklusif
    • Tas
    • Name Tag
    • Modul
    • Flash disk
    • Ballpoint
    • Block Note
    • Souvenir
  2. Harga yang Reliable
  3. Trainer Kompeten di bidangnya
  4. Pelayanan Maksimal untuk peserta
  5. Penjemputan dari dan ke bandara
Investasi :

Public training : Rp. 4.500.000 (minimum 3 pax)

In House Training : on Call

trainingdibandung 0 Comments